شرایط بازگشت کالا
حق انصراف از خرید و شرایط مرجوعی
رضایت شما برای ما مهم است. اگر از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید تا ۷ روز کاری بعد از تحویل، درخواست بازگشت بدهید.
شرایط بازگشت
- محصول استفاده نشده باشد و آسیب ندیده باشد.
- بسته‌بندی، کارت ضمانت و فاکتور همراه محصول باشد.
- محصولاتی که به سفارش و سلیقهٔ شما ساخته شده‌اند (مثلاً سایز یا طرح اختصاصی) فقط در صورت ایراد ساخت قابل بازگشت‌اند.
مراحل بازگشت
- ۱از طریق تماس با ما شمارهٔ سفارش و دلیل بازگشت را بفرستید.
- ۲بعد از هماهنگی، محصول را به آدرسی که اعلام می‌کنیم ارسال کنید.
- ۳پس از بررسی، مبلغ ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.
هزینهٔ ارسال برگشت
اگر محصول ایراد داشته باشد یا اشتباه ارسال شده باشد، هزینهٔ ارسال برگشت با تیلین است؛ در غیر این صورت بر عهدهٔ مشتری است.